Ostoskorissasi ei ole tuotteita.
Toimitusehdot ja tilaaminen
- Toimitus
-
Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksesi jälkeen. Mikäli et jostain syystä ole saanut tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@kuperkeikka.fi tai puhelimitse 045 122 0889 arkisin maanantaista perjantaihin klo 9-16.
Voit valita toimitustavaksi postipaketin (6 €) tai kirjeen (4 €), jos lähetyksen enimmäispaino on 500 grammaa, enimmäispaksuus on 30 mm ja enimmäiskoko A4 (kirjeen on mahduttava normaalikokoisesta postiluukusta). Käsittelemme jokaisen tilauksen omanaan mutta pidätämme oikeuden yhdistää saman tilaajan tilauksia. Voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme sen aukioloaikoina tai sopimuksen mukaan. Myymälän osoite on Hollantilaisentie 7, 00330 Helsinki. Postipaketin hinta 5 kiloon asti on 6 euroa ja nousee sen jälkeen Itella Oy:n hinnaston mukaisesti.
Maksamme kaikkien yli 200 euron tilausten toimituskulut.
Kuperkeikka / Anemonia Oy pidättää itselleen oikeuden toimittaa tuotteet kulloinkin parhaimmalla tavalla.
Postitamme tilauksesi 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun suoritus näkyy tilillämme Aktia, IBAN-tilinumero: FI60 4055 6320 0656 11, BIC-koodi,HELSFIHH.
Alennusmyyntiaikoina toimitusaika saattaa hieman venyä, pahoittelemme jos näin käy. - Ostoskori
-
Verkkokauppamme toimii ostoskori-periaatteella. Tuotesivuilla voit tutustua tarkemmin tuotteeseen.
Kun olet ostoskorissasi, joka näkyy koko ajan sivun oikeassa laidassa, niin
- tuotteen tilausmäärää vaihdat kirjoittamalla kpl-kenttään haluamasi määrän,
- klikkaamalla tuotteen nimeä pääset tuotteen sivulle,
- poistat tuotteita klikkaamalla kyseisellä rivillä olevaa roskakorin kuvaa
- voit lisätä ostoskoriisi tuotteita menemällä takaisin tuotteen sivulle ja klikkaamalla siellä Lisää ostoskoriin -painiketta.
Muista valita haluamasi maksu- ja toimitustapa. Tallenna Päivitä-nappulaa klikkaamalla ostoskoriisi tekemät muutokset ennen kuin painat Tilaa-nappulaa. Jos sinulla on erityistoiveita tai kysyttävää tilauksesta, laita meille sähköpostia asiakaspalvelu@kuperkeikka.fi.
- Vaihto- ja palautusoikeus
-
Kaikilla ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuotetta ei ole käytetty tai pesty. Tuote tulee palauttaa välittömästi, viimeistään kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa. 14 vuorokautta lasketaan paketin noutopäivästä (KSL:n mukaan kuitenkin viimeistään 7 päivää siitä kun paketti on ollut noudettavissa postitoimipaikasta). Kirjeenä toimitettavien tuotteiden palautusoikeus lasketaan tuotteet toimituspäivästä + 2 arkipäivää. Toimituspäivästä tulee viesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja se näkyy myös tilauksesi mukana tulevasta lähetyslistasta. Tuote on palautettava aina alkuperäispakkauksessaan ja edullisimmalla tavalla, esim. yksittäinen paita tms. tavallisena kirjeenä. Isommat palautukset (yli 500 grammaa) palautetaan Itellan asiakaspalautuksena. Ilmoita Itellan virkailijalle lähetyksen vastaanottajaksi Anemonia Oy, toimitustapa 'Asiakaspalautus". Muista pyytää asiakaspalautuksesta kuitti!
Voit myös palauttaa ostamasi tuotteen myymäläämme. Myymälästä ostetut tuotteet ja noudetut tilaukset palautetaan aina myymälään.
Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme sinulle takaisin maksetun kauppahinnan. Tätä varten tarvitsemme tilinumerosi. Voit myös vaihtaa tuotteen toisen kokoiseen tai kokonaan eri tuotteeseen. Annamme mielellämme tuotteistamme mittatietoja, jotta oikean koon ostaminen helpottuisi. Noudatamme tuotteidemme virhereklamaatioissa lakisääteistä 6 kk:n virhevastuuta.
Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostitse asiakaspalvelu@kuperkeikka.fi ja saat palautukseen tarvittavat osoite- ja asiakaspalautusnumerotiedot.
Mikäli paketti tai sen sisältö on kuljetuksessa vioittunut, tee siitä ilmoitus postille vastaanottaessasi pakettia (posti on velvollinen korvaamaan vahingon).
- Tilaaminen
-
Kirjaudu sisään kauppaan omilla tunnuksillasi, niin saat näkyviin kulloinkin voimassa olevat edut sekä alennukset. Tilaat tuotteita lisäämällä ne ostoskoriin. Kun tilauksesi on valmis, paina 'Tilaan' -painiketta ja seuraa ohjeita. Hinnat ovat euroissa ja sisältävät 23 prosentin arvonlisäveron.
Tuotteiden saatavuustiedot löydät kaupassamme olevista tuotetiedoista. Mikäli saldoissamme on jostakin syystä virhe ja tuotetta ei olekaan varastossa, ilmoitamme siitä mahdollisimman pikaisesti ja korjaamme tilauksen asiakkaan haluamalla tavalla (korvaava tuote tai tilauksen peruutus). Kaikkia tuotteitamme on saatavissa vain rajattu määrä.
Voit tutustua kaikkiin meillä myynnissä oleviin tuotteisiin sivuillamme ja halutessasi saat lisätietoja laittamalla sähköpostia tai soittamalla asiakaspalveluumme. Tuotekuvissa värit pyrkivät olemaan mahdollisimman aitoja ja osassa tuotteistamme on kuva sen etu- ja takapuolelta.
Mikäli tuotetta ei ole varastossamme, vahvistamme toimitusajan sähköpostiosoitteeseesi. Jos varastosaldossa on ollut virhe, eikä tilaamaasi tuotetta ole saatavissa, ilmoitamme siiitä sinulle mahdollisimman pian.
- Maksaminen
-
Tilausvahvistus on lasku, jolla maksat tilauksesi.
Maksaminen tapahtuu siirtona tilillemme Aktia, IBAN-tilinumero: FI60 4055 6320 0656 11, BIC-koodi,HELSFIHH.
Muista käyttää laskussa olevaa viitenumeroa. Maksuehtomme on viisi (5) päivää.
Noutaessasi tilauksesi myymälästämme voit maksaa käteisellä, pankkkikortilla, luottokorteilla (Visa, Mastercard) tai Visa Electron. Voit myös halutessasi maksaa etukäteen tilillemme. Myymälän osoite on Hollantilaisentie 7, 00330 Helsinki (raitiovaunu 4:n pysäkki on liikkeemme edessä, pysäkki on päätepysäkistä seuraava).